Informativa sui rimborsi

Resi e Cambi – Sanpietrini

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un cambio o un reso nel rispetto delle seguenti condizioni.

Cambi

Hai 14 giorni dalla data di consegna per richiedere un cambio taglia o articolo.

Per essere accettato, il prodotto deve:

  • Essere integro e non utilizzato.
  • Essere completo di etichette originali.
  • Non presentare segni di usura, lavaggio o danneggiamento.
  • Essere restituito nella confezione originale.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo all'invio del nuovo articolo richiesto, soggetto a disponibilità.

Viceversa se l articolo non e conforme alle nostre politiche la spesa di spedizione e a carico del cliente.

Resi

Hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto entro 14 giorni dall'approvazione del reso.

Le spese di spedizione sostenute per l'ordine non sono rimborsabili.

Articoli esclusi da reso o cambio

Non possono essere restituiti o cambiati:

  • Prodotti personalizzati o realizzati su richiesta.
  • Articoli danneggiati per uso improprio.
  • Prodotti privi di etichette originali.

Come richiedere un reso o un cambio

Per avviare una pratica di reso o cambio, contattaci indicando:

  • Numero d'ordine.
  • Nome e cognome.
  • Articolo da rendere o cambiare.
  • Motivo della richiesta.

Email: info@sanpietrini.it

Controllo qualità

Tutti gli articoli Sanpietrini vengono controllati accuratamente prima della spedizione. Qualora dovessi ricevere un prodotto difettoso o non conforme, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando fotografie del prodotto.

Sanpietrini
Dalle nostre mani, destinato a te.